Amazon Polly

 

En continuant le développement de mes workflows pour le service desk, j’ai eu besoin de faire des messages pour les utilisateurs. Le souci de la partie built-in de Amazon Connect est que seulement l’anglais est disponible.

Après quelques recherches, j’ai vu qu’il y avait Amazon Polly qui était disponible sur AWS, et qui permet de faire ceci. Et il est pas mal fourni en langues: https://docs.aws.amazon.com/polly/latest/dg/voicelist.html

J’ai donc décidé de l’essayer, et le résultat a été très concluant. Je vais donc vous expliquer comment créer votre texte, et l’importer dans AWS Connect, pour l’utiliser dans nos workflows.

Pour commencer, allez sur votre console AWS, et dans la partie Machine Learning, sélectionnez Amazon Polly:

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